Ob Vitamine, Mineralstoffe oder Spurenelemente, ob als Arzneimittel, apothekenpflichtiges oder nicht apothekenpflichtiges Produkt – Apotheken haben in dieser Produktgruppe die Qual der Wahl. Wir wollten herausbekommen, welche Kriterien Apothekenmitarbeitern hinsichtlich Lagerhaltung und Abgabeverhalten besonders wichtig sind, und haben deshalb einen Apo-Survey zu genau diesem Thema durchgeführt. Teilgenommen haben zwischen dem 12. Oktober und 1. November 2020 etwa 2.700 Apothekenmitarbeiter (etwas mehr als die Hälfte Apotheker bzw. Apothekeninhaber, die andere Hälfte PTA und PKA).
Apothekenbefragung zu Nahrungsergänzungsmitteln und Co.
Die Entscheidung, welche Produkte man in der Apotheke vorrätig haben sollte, ist für Apotheker oftmals keine einfache – besonders, wenn es in einer Produktgruppe so viel Auswahl gibt wie bei Nahrungsergänzungsmitteln. Um herauszufinden, wie das tatsächliche Einkaufs- und Abgabeverhalten der Apotheken in diesem Bereich aussieht, führte DAP in Kooperation mit dem Deutschen Apotheker Verlag einen Apo-Survey durch.
Schlüsselfaktoren Nachfrage und Qualität
Bei der Frage nach den wichtigsten Kriterien, nach denen entschieden wird, welche Präparate bzw. Marken an Lager gehalten werden, zeigte sich, dass die Nachfrage der Kunden und ein damit einhergehender guter Abverkauf das Wichtigste ist: Mit 94 % wählten fast alle Umfrageteilnehmer die entsprechende Antwort aus. Ähnlich wichtig war den Befragten mit 78 % die Qualität und Wirksamkeit der Präparate, von der sie selbst überzeugt sein müssen – DAP bietet Ihnen hier mit seinen Produkttests eine gute Gelegenheit, genau dafür zu sorgen. Außerdem bedeutsam sind für Apotheken mit jeweils 37 % ein guter Außendienst der Pharmaunternehmen sowie Fortbildungen und Schulungen zu diesem Thema – ebenfalls Bereiche, in denen DAP Sie mit Außendienstschulungen bzw. die Apotheken mit (produktorientierten) Fortbildungen tatkräftig unterstützen kann.
Wie stehen Sie verglichen mit der Konkurrenz da?
Oben sehen Sie nur einen kleinen Auszug aus der Apothekenbefragung. Im weiteren Verlauf geht es unter anderem darum, was den Apotheken bei der Produktabgabe an ihre Kunden wichtig ist und wie Sie bei einer Produkteinführung die Gunst der Apothekenmitarbeiter gewinnen können.
Nicht zuletzt fragten wir auch danach, welche Produkte bzw. Marken die Apotheken Stand jetzt bereits vorrätig halten. Sie können also detailliert nachvollziehen, wie sich Ihre Produkte im Vergleich mit denen Ihrer Mitbewerber schlagen.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Anfrage an info@extradap-networks.de!
